Connie – Le petit robot concierge des hôtels Hilton

Connie pourrait bien vous accueillir la prochaine fois que vous allez dans un hôtel Hilton. La société a fait équipe avec IBM pour développer ses robots concierges.

Connie, nommé comme cela en hommage au fondateur de la chaîne d’hôtel, Conrad Hilton, est en fait un robot Nao. Ce petit robot doté d’Intelligence Artificielle est capable de répondre rapidement à la plupart de vos questions. Des questions auxquelles un réceptionniste normal ne répondrait pas aussi vite.

Connie peut accueillir les clients dès leur arrivée à l’hôtel. Il peut les orienter, leur présenter les équipements et les services à leur disposition. Le robot Nao va se bonifier avec le temps puisqu’il apprendra de chaque échange avec les clients. Ces améliorations de l’algorithme serviront aussi aux prochains robots puisque que Connie peut enregistrer les questions posées par les clients de l’hôtel. Au-delà de répondre aux questions posées sur l’hôtel, le robot concierge peut également recommander des restaurants et des sites touristiques grâce à son accès à la plate-forme WayBlazer.

IBM a travaillé dur avec Aldebaran Robotics afin de développer Nao. Il y a donc fort à parier que vous croiserez prochainement le mignon petit robot humanoïde lors de vos prochaines vacances … ou ailleurs ! Pour vous faire une idée plus précise de ce qu’il sait faire, voici une petite vidéo :