Les téléviseurs intelligents sont des machines de collecte de données

Ajoutez les téléviseurs intelligents à la liste croissante des appareils ménagers coupables de surveiller les mouvements des personnes. Une nouvelle étude de l’Université de Princeton montre que les téléviseurs connectés à Internet, qui permettent aux utilisateurs de diffuser Netflix et Hulu, regorgent de traqueurs assoiffés de données.

« Si vous utilisez un appareil tel que Roku et Amazon Fire TV, de nombreuses entreprises peuvent créer une image assez complète de ce que vous regardez. », a écrit Arvind Narayanan, professeur agrégé d’informatique à Princeton. « Il y a très peu de surveillance ou de sensibilisation sur leurs pratiques ; y compris sur les lieux où ces données sont vendues. »

Les téléviseurs intelligents sont de plus en plus bon marché

Bien sûr, les données font partie des raisons pour lesquelles les téléviseurs intelligents sont devenus si bon marché. Aujourd’hui, Roku se vend à moins de 200 dollars, en partie grâce à une publicité ciblée. Techniquement, les utilisateurs acceptent que leurs données soient vendues lors de la configuration de leurs appareils. Mais beaucoup ne sont pas au courant de ce qui se passe.

C’est vrai aussi pour les autres technologies domotiques. Dans une autre étude, des chercheurs de la Northeastern University ont examiné 81 appareils intelligents pour la maison. Ils ont découvert que certains, y compris Ring de la sonnette d’Amazon et Alexa, ainsi que la sonnette de la porte Zmodo, surveillent l’utilisateur quand il parle ou se déplace ; même s’il n’utilise pas l’appareil. «L’application utilisée pour configurer le dispositif [Ring] ne prévient pas l’utilisateur que la sonnette effectue un tel enregistrement en temps réel. La sonnette n’indique en aucun cas qu’un enregistrement est en cours ; et la seule information est en petits caractères dans le cadre du la politique respect de la vie privée.

Pour comprendre l’ampleur de la surveillance exercée sur les téléviseurs intelligents, Narayanan et son co-auteur, Hooman Mohajeri Moghaddam, ont créé un robot qui installait automatiquement des milliers de chaînes sur leurs téléviseurs Roku et Amazon Fire. Il a ensuite imité le comportement humain en naviguant et en regardant des vidéos. Dès qu’une annonce serait diffusée, elle suivrait les données collectées en coulisse.

Attention aux services utilisés

Certaines informations, telles que le type de périphérique, la ville et l’état, ne sont pas spécifiques à un utilisateur. Mais d’autres données, telles que le numéro de série de l’appareil, le réseau Wi-Fi et l’ID de publicité, pourraient être utilisées pour localiser une personne. « Cela leur donne une image plus complète de qui vous êtes. », a déclaré Moghaddam. Il a noté que certaines chaînes envoyaient même des adresses électroniques et des titres vidéo non chiffrés aux trackers.

Au total, l’étude a révélé des suivis sur 69% des canaux Roku ; et 89% des canaux Amazon Fire. « Certaines d’entre elles sont bien connues, telles que Google, alors que beaucoup d’autres sont des sociétés relativement obscures dont la plupart d’entre nous n’ont jamais entendu parler. », a déclaré Narayanan. Le service publicitaire de Google, DoubleClick, a été détecté sur 97% des chaînes Roku.

« Comme d’autres éditeurs, les développeurs d’applications de télévision intelligente peuvent utiliser les services de publicité de Google pour diffuser des annonces contre leur contenu, et nous avons aidé ce secteur à élaborer des directives qui permettent aux utilisateurs de vivre dans la confidentialité des données. », a déclaré un porte-parole de Google dans un communiqué. « En fonction des préférences de l’utilisateur, le développeur peut partager avec Google des données similaires à celles utilisées pour les publicités dans les applications mobiles ou sur le Web. »

Les Smart TV veulent maximiser leurs revenus

Roku et Amazon Fire permettent aux utilisateurs de désactiver les publicités ciblées. Mais cela empêche uniquement le suivi de l’identifiant publicitaire d’un utilisateur ; et non des autres informations identifiables de manière unique.

«De meilleurs contrôles de la vie privée aideraient certainement, mais ce sont finalement des pansements.», a déclaré Narayanan. «Le modèle commercial de la publicité ciblée sur les téléviseurs est incompatible avec la vie privée ; et nous devons faire face à cette réalité. Afin de maximiser les revenus, les plates-formes basées sur le ciblage des annonces se tourneront probablement vers l’exploration de données et la personnalisation ; ainsi que la persuasion algorithmique pour que les utilisateurs restent collés à l’écran aussi longtemps que possible. «